本報長沙訊 長沙地鐵2號線將于本月底試運營。一開通就碰上“五一”小長假，地鐵2號線是否有相關方案應對首個“大考”？長沙市軌道交通集團運營公司黨委書記、董事長周曉明透露，長沙市軌道集團公司已按照每天30萬客流量拿出應急預案，包括根據客流情況增加地鐵列車數量、縮短列車發車間隔，在每個站設應急接駁點應對突發狀況等。
周曉明說，試運營階段的發車間隔根據初期客流預測、試運營要求等條件確定，“首班車早上6時30分發車，末班車晚上9時30分發車。”地鐵2號線試運營初期按照“10+1”模式運行，所謂“10+1”模式，就是平常時間開出10列車，早上7時-9時，晚上5時-7時，這兩個高峰時間段開出11列車，“隨著開行列車增加，列車的發車間隔也相應縮短，平均每增加一列列車縮短1分鐘。”平常時段約10分鐘一列，高峰期縮短為每隔9分鐘一列。試運營一段時間后，軌道運營公司將根據客流量變化情況，適時增加車輛，縮短列車發車間隔時間。
周曉明介紹，從7月1日起，地鐵末班車發車時間將延長到晚上11時。即7月1日之后，每晚11時，兩列末班車將從望城坡站和光達站同時準點發車，接送沿線當日最后一批乘客。 “地鐵2號線試運營后，估計日客流量為20萬人，按照10列地鐵列車參加運營計算，每列地鐵列車每天運行15個小時可跑20個單邊。”周曉明說，每列列車每天跑15個小時，平均每個單邊大約運送500人，高峰期每列車都將超過1000人。周曉明說，按照日客流量30萬計算，平均每個單邊大約運送750人，高峰期每列車都將超過1500人。五一期間，預計日客流量30萬人，屆時軌道運營公司將根據實時客流情況增加地鐵列車。
記者斯茅庚
應對
試運營后，運營公司將上門辦老人卡和學生卡
需集中辦卡的社區、學校，可撥打地鐵公司服務熱線86850000預約
本報長沙訊長沙約有66萬老年人和20多萬名學生，但目前可辦理老人卡或學生卡的，只有地鐵2號線的杜花路站、迎賓路口站、金星路站三個地方，辦完這批卡至少需要3個月時間。
為方便老年人和學生群體辦卡，4月27日，長沙市軌道交通集團運營公司副總經理陳文介紹，地鐵2號線試運營后，運營公司將采取提前預約的方式，派人到有需要的社區和學校集中辦理老人卡和學生卡。預約電話為0731-86850000。符合辦卡條件的老人，在卡沒辦好前可使用老年人優待證原件免費乘車，但學生群體在卡沒辦好前，不能享受5折優惠乘車。
老年人辦卡須知
老人卡為記名卡，票面上印有使用人的姓名、照片信息。辦理時須本人攜帶身份證、老年人優待證原件，上述證件復印件(一式兩份)和1寸標準免冠藍底近照(兩張)。申辦老人卡前，須從長沙市軌道交通集團官網下載《老人卡申辦登記表》，或在申辦時現場領取填寫。自申辦之日起20個工作日后，憑辦理回執單、身份證原件到原申辦地點領卡。
學生辦卡須知
學生卡同樣是記名卡，卡上印有姓名、照片信息。申辦前須從長沙市軌道交通集團官網下載《學生卡申辦登記表》，填寫后由學校核實并加蓋學校公章。辦理時須攜帶持卡人身份證(或戶口簿)、學生證(或學籍卡)原件，上述證件復印件(一式兩份)、1寸標準免冠藍底近照(兩張)及蓋章的《學生卡申辦登記表》，辦理時交納100元辦卡金額(內含17元押金，83元乘車金額)。記者斯茅庚
熱點問答
考慮在站廳層非付費區設ATM機
4月18日-20日，長沙地鐵邀請市民進行免費試乘。對于市民在試乘中的建議和疑問，4月27日，長沙市軌道交通集團運營公司副總經理陳文進行了集中回復。
地鐵站內會不會安裝ATM機？
陳文：為了推行文明乘車，方便市民排隊候車，在站臺層不考慮設ATM機，因為該層空間狹小，不利于人員疏散。我國其他城市的地鐵站中，都是在站廳層設置ATM機。我們會考慮在站廳層的非付費區設立ATM機。
現在想辦學生卡和老年卡的市民很多，但辦理站點較少，有沒有辦法解決這一問題？
陳文：目前，地鐵卡和公交IC卡已經實現互聯互通，持有公交IC卡學生卡和老年愛心卡的市民可以不用扎堆辦理地鐵學生卡和老年卡。從本月26日起，每周一至周六(法定節假日除外)的9:00-16:00，在地鐵2號線的杜花路站、迎賓路口站、金星路站三個站點現場接受老人卡、學生卡
的申辦資料及照片。具體辦理須知和流程已經通過官方網站、官方微博和各媒體對外發布，市民如有疑問，還可以撥打熱線電話86850000進行咨詢。
車廂內的到站提示，除了語音提示外，能否在到站時，在相應站名下的圓圈點亮燈閃爍提示？
陳文：市民的這個建議很好，這個閃燈提示叫做電子地圖，是一個動態的，我們工作人員前期已經注意到了這個問題，目前已經采納并在改進中。具體效果等開通試運營亮相后，歡迎市民朋友們再提意見，在后續的列車線路中也會充分考慮這點。
中專生和職高學生可以辦理學生卡嗎？
陳文：根據《長沙市軌道交通票務規則》，凡具有長沙市學籍的普通中小學生、職高和中專的在校學生，憑身份證(或戶口簿)、學生證(或學籍卡)原件可辦理學生卡，持卡享受長沙市軌道交通票價5折優惠。(記者黎棠)